Formulaire → qualification du lead → CRM
Un formulaire de site web envoie ses données à n8n. Un ensemble de règles (et une étape IA facultative) trie le lead, l’enregistre dans Airtable et vous alerte.
Intermédiaire · 5 étapes
Objectif
Savoir à quelles demandes répondre en premier, avec le raisonnement visible pour pouvoir le contredire.
Ce qu’il vous faut
- Un formulaire de site capable d’envoyer un POST vers une URL
- Une instance n8n (cloud ou auto-hébergée)
- Une base Airtable
- Éventuellement une clé d’API de modèle de texte conservée dans les identifiants n8n
Formulaire → qualification du lead → CRM
Un formulaire de site web envoie ses données à n8n. Un ensemble de règles (et une étape IA facultative) trie le lead, l’enregistre dans Airtable et vous alerte.
Étape 1 sur 5 · Déclencheur
Formulaire du site
Un visiteur envoie son nom, son e-mail, une fourchette de budget et une courte description.
Ce que vous configurez
Envoyez le formulaire en JSON vers une URL de webhook n8n. Ajoutez un champ piège (honeypot) et un contrôle anti-spam.
Points de vigilance
Les webhooks ouverts sont spammés. Validez les entrées et ajoutez un secret ou un contrôle Turnstile.
Étapes de configuration
Rédiger vos règles de qualification
Décidez quelles réponses font d’un lead une priorité. Limitez-vous à trois ou quatre règles que vous pouvez expliquer.
Créer la table Airtable
Ajoutez des champs pour le contact, le message, le score, le résumé, la source et le statut.
Construire le webhook et la validation
Utilisez un nœud Webhook, puis des contrôles : e-mail valide, longueur du message et champ piège.
Ajouter l’évaluation et le résumé facultatif
Utilisez un nœud Code ou Set pour une évaluation par règles. Si vous ajoutez un modèle, ne lui envoyez que le texte du message.
Écrire la fiche et l’alerte
Créez la ligne Airtable, puis envoyez le message Telegram avec un lien vers celle-ci.
Tester avec de mauvaises données
Envoyez des champs vides, un texte très long, de faux e-mails et une valeur dans le champ piège avant de publier le formulaire.
Testez avant de vous y fier
- Envoyez un lead valide et vérifiez Airtable et Telegram.
- Envoyez avec le champ piège rempli et confirmez que rien n’est enregistré.
- Envoyez un message très long.
- Arrêtez n8n et confirmez que le formulaire affiche une erreur honnête.
Limites
- Ce workflow traite des données personnelles. Mettez à jour votre page de confidentialité et conservez une règle de rétention.
- La sortie de l’IA peut être fausse. Utilisez-la pour trier et résumer, jamais pour rejeter.
- Nous ne fournissons pas de fichier JSON n8n importable. Un fichier non testé avec votre version de n8n serait un pari.