Erstattungsrichtlinie

Was passiert, wenn Sie für etwas bezahlen und es nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Entwurf zur rechtlichen Prüfung. Diese Seite wurde in einfacher Sprache geschrieben und nicht von einem Rechtsanwalt geprüft. Eingeklammerte Angaben müssen vor dem Start ergänzt werden. Zuletzt aktualisiert am 2026-10-14.

Kostenlose Anleitungen und Workflows

Alles, was derzeit auf dieser Website veröffentlicht ist, ist kostenlos. Es gibt nichts zu erstatten.

Studio-Leistungen

Leistungen werden auf Grundlage eines schriftlichen Umfangs erbracht, der vor Arbeitsbeginn vereinbart wird. Dieses Dokument nennt Preis, Liefergegenstände, Prüfverfahren und was passiert, wenn eine Seite vorzeitig aufhört. Wo der Umfang und diese Seite voneinander abweichen, gilt der Umfang. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Digitale Produkte (falls künftig angeboten)

Derzeit werden keine kostenpflichtigen Downloads angeboten. Falls wir welche anbieten, sagt diese Seite vor der Zahlung klar, ob sie erstattet werden können und wie Sie darum bitten. [Erstattungsbedingungen für digitale Produkte: von [Name der juristischen Person: vor dem Start ergänzen] vor dem Verkauf eines kostenpflichtigen Produkts festzulegen.]

So fragen Sie an

Nutzen Sie die Kontaktseite und sagen Sie uns, was Sie gekauft haben und was schiefgelaufen ist. Wir antworten, was wir tun können.